-
Po čemu su Loni ruksaci posebni?
Loni dječji ruksak je hrvatsk, ručno izrađeni proizvod prema Vašem dizajnu. Kupac bira jednobojnu bazu, dekor i boju strojnog veza imena.
-
Što ako želim naručiti ruksak, a ne mogu pronaći motiv koji moje dijete želi?
Nema problema. Uz redovnu ponudu dekora, u mogućnosti smo izraditi strojni vez motiva po želji. Ukoliko u našoj bazi ne pronalazite motiv koji želite, javite nam se na mail adresu (obrtloni@gmail.com) i dogovoriti ćemo sve detalje izrade kako bi Vi i Vaše dijete bili oduševljen ruksakom. U tome leži posebnost naših ruksaka.
-
Koji je rok isporuke?
Rok isporuke je do mjesec dana po vidljivoj uplati. Ukoliko postoji hitniji datum, molimo da ga navedete u napomeni prilikom narudžbe. Povratno se javimo jesmo li u mogućnosti izraditi ruksak hitnije. U slučaju kašnjenja isporuke, molimo da nas kontaktirate kako bismo u najkraćem roku riješili problem.
-
Nadoplaćuje li se dodatno hitnija izrada i isporuka?
Ne. Ukoliko smo u mogućnosti, izradimo ruksak po redovnoj cijeni.
-
Mogu li direktno pokloniti Loni paket?
Naravno. Prilikom narudžbe potrebno je navesti ime i adresu primatelja. U tom slučaju ne stavljamo račun u kutiju već isti šaljemo na mail.
-
Koji je način plaćanja?
Plaćanje po uplatnici na žiroračun obrta.
-
Na koji način se dostavlja paket?
Dostava ide kurirskom službom. Vrijeme isporuke je 1-2 radna dana po prikupu paketa. Cijena dostave unutar RH je uračunata u cijenu proizvoda.
-
Mogu li vratiti proizvod?
Ukoliko smatrate da ste dobili neispravni proizvod, moguće je vratiti isti unutar 14 dana uz predočenje računa u kutiji kojoj ste zaprimili proizvod. Trošak povrata snosi Kupac.